2024-12-31 06:21:58 | 来源: 互联网整理
央视网消息:数据显示,到今年一季度,我国在线租房用户规模为8711.6万,较去年同期增加1044.1万。但与此同时,越来越多的租客反映,不少租房平台充斥着大量虚假房源,租房者深受其害。
“高性价比”的房源都是假的
记者在安居客上搜索上海浦东新区的租房信息,选中了一套位于地铁站杨高中路附近的一居室。从平台内发布的信息和照片来看,该房源面积45平米,装修风格时尚,租金为4499元/月。然而,当记者赶到小区看房时,中介才临时告诉记者那套房子已经被租出,要带记者看另一套位于周边小区的同等装修的房源,租金6500元/月。
上海浦东新区太平洋房屋公司门店中介:现在安居客上面都是统一做低的,因为同行太多了,大家越做越低,越做越低,做的都是写了三四千,其实都没有三四千的房子。
随后,记者在安居客上搜索上海黄浦区的租房信息,选中了马当路地铁站附近的45平米一室一厅,照片显示房屋干净整洁,租金为4800元一个月。但当记者赶到小区门口时,不同公司的中介却是同样的说辞。
上海黄浦区我爱我家房产公司门店中介:旁边有一套5000多元要不要看一下?在蒙自路路口,就路旁边拐个弯就到。
记者随中介到了另一套所谓的优质房源。房屋面积不到30平米,厨房和卫生间都较为狭窄,也并没有客厅。面积小了,价格却更高了。
上海黄浦区我爱我家房产公司门店中介:冰箱、空调、洗衣机都有。小是小了一点,但是一个人住,里面东西都齐全。老小区基本上卫生间面积在1—2平方米,麻雀虽小,五脏俱全。
这样一套房子的租金是5000元/月。
记者发现,在安居客上的这些房源往往具有“高性价比”——不仅价格远低于市场,装修看起来也十分精致。但当记者实地看房时,这样的房子却都已经被租出去了。仔细观察后还能看到,在平台上一些不同户型、价格的房源,还会使用同一套照片。
这种现象并非只上海有。
记者在杭州使用平台上搜索滨江区的一居室时,网上显示的租金仅为2500元。但当记者实地看房后却发现,无论是价格还是装修都与不符,且当记者询问租金时,中介给出的价格“跳涨”到了5200元/月。
记者:这跟网上的价格差距也太大了!
某房屋中介:网上是假的,不用较真。
记者:那你这差距也太大了吧,你这直接就翻倍啊!
某房屋中介:那带你看看边上的房子,可能便宜一点。
发布虚假房源目的是骗租客去看房
业内人士告诉记者,平台上的中介发布虚假的房源信息主要就是为了吸引客户、获取客户电话,从而精准推荐其他房源。
上海黄浦区我爱我家房产公司门店中介:一般这种贵的房子,放在网上你肯定不会点,你懂的对不对?你作为一个消费者,你想想这套房子跟之前你点那套房子,你肯定点4000多的那套,对吧?我发的这套房子6000块,所以这就是这种情况。我们没办法,就是你们这边客户要点这个,但是我们这边点了之后不能形成带看,那就是没用的。
平台挂假房源 中介每月需缴费上千元
房源照片是假的,价格也是假的,这一切只为了把租客骗去看房。
虚假房源问题困扰租房市场多年,一直屡禁不止。平台和房产中介间究竟有着怎样的利益联系呢?
记者发现虚假房源的情况并非安居客独有。在58同城上,记者和中介约看杭州拱墅区的一间3500元的两居室。当记者实地看房时,价格变成了5500元。
中介告诉记者,他们与平台属于合作关系,他们会在平台上通过虚假房源把客户吸引过来,平台则向中介收取高额的平台费。一条房源的平台费一个月高达1600多元,而这笔费用由中介人员而非中介公司支付。
记者了解到,中介所在的公司往往会强制要求旗下员工在平台发布房源信息,打广告。除了平台费以外,中介想让自己的房源出现在首页,还需要另外缴费参与竞价排名。
记者:你们通过安居客要给安居客钱吗?
杭州拱墅区某中介:对,一个月1500。它给的挺贵的,你像这种广告,我们发了一条租房广告,你点一下5块钱就没有了,很贵的。我们有时候一个广告点两三次都没有了,打广告一般我们都是公司强制的。
面对中介发布的虚假房源,平台并非不知情,而是选择在审核环节“放水”。
业内人士告诉记者,安居客和58同城一直以来都是虚假房源的重灾区,这其中既有着中介公司管理不规范的原因,也有着平台的责任。此外,由于虚假房源往往物美价廉,能吸引到客户看房,因此在劣币驱逐良币的效应下,中介也更倾向于发布虚假房源信息。
记者在上海街头随机采访了多人,被平台假房源欺骗成了诸多年轻人租房的共同经历。
2019年,住建部等6部门开展了整治住房租赁中介机构乱象工作。北京、上海等多个热点城市也开展了专项整治。然而平台和中介利用虚假房源等方式谋利现象仍然屡禁不止。时至今日,虚假的房源信息仍然堂而皇之地挂在安居客和58同城等平台上,诱骗着一个又一个租客。
近期,包括58安居客、贝壳找房等房源信息发布平台纷纷加码VR看房。有段子称,买卖双方通过VR看房交流,房子没卖成,购房者看上了房主家的鸟笼子。资本加持,VR看房背后隐藏着怎样的市场空间?对于买房租房的特殊消费行为,单纯的VR看房又能否实现全面线上交易?资本布局VR看房的同时,购房者又有怎样的担忧?
房源发布平台群起分羹
近期,包括58安居客、贝壳找房、房天下等纷纷加码VR看房,试图借VR热潮分一杯羹。
其中,安居客和贝壳找房都支持App内具体房屋的VR看房功能,两者差别首先体现在VR看房功能的命名上:安居客名为“临感”——身临其境,感同身受;贝壳找房上的相关功能则唤作“如视”,页面补充标注着“真实·如你所视”的内容。单从名称上看,两家均着力表现其VR看房技术带给用户仿佛置身其中的沉浸式看房体验。
具体操作上,安居客App首页可见新房、二手房、租房、海外地产等菜单选项。其看房模式下有两种页面效果:一种是起始静态,靠用户手动触屏以实现观看位置的四下移动;另一种页面效果是起始动态,在此类型页面房源中,系统会自动依次展示房屋内景,用户可根据自身需要点击模拟房源中标注的位置箭头,以实现空间转换。
贝壳找房App上的VR看房则支持点对点移动功能,点击想查看的区域即可将画面推至意向处,设置中打开标尺功能,用户对房间长宽、纵深一目了然。贝壳找房的3D空间结构图和平面户型图是放在画面的右上方展示的,也可以根据需要自行切换。此外,贝壳找房还提供了独有的VR讲房功能。点击VR讲房按钮,即可获得语音讲房服务。
用户如需要咨询经纪人,在两款应用的房源详情页面内均可通过平台在线咨询及电话咨询两个选项实现。
有使用者表示,安居客强调“临感”,但图片清晰度不高且画面有畸变感,无法自由移动,只能查看固定角度。“说白了,感觉就是在看全景照片,所谓的VR看房只是一个概念和噱头。”
安居客在接受北京商报记者采访时表示,安居客临感VR看房,一方面是从经纪人角度考量,“临感”的出现全面革新传统看房方式,为经纪人提供了更优质的信息展现形式;另一方面,临感VR看房通过把房子由传统的线下搬到线上,让用户更有融入感。
贝壳找房告诉北京商报记者,贝壳VR看房具备清晰度高、室内自由漫游等诸多优势,让用户以更少精力掌握更多信息。同时,贝壳找房的VR看房功能也为线下带看形成良性互动,使得经纪人线下带看的数目有所增加。
从选配到标配
在VR看房被寄予厚望的同时,行业内普遍对其保持着较为理性的认知。
在业内人士看来,虚拟现实还远远未达到C端普及的爆发期,但客观上会促进一部分人前来体验虚拟样板间,为地产销售在媒体关注、看房量和营销造势上带来一定程度提升。但流量的增长能对销售业绩带来多大的提升,目前还不太明显,不过“泛地产”行业对VR的需求绝不仅仅是增加流量和营销。
“从2015年开始,我们便与众多房企展开合作,为其提供VR&AR等虚拟现实的技术解决方案,由于VR地产的业务启动得较早,现已积累项目数量达几百个。”白志艺是VR虚拟现实内容公司——“指挥家VR”的联合创始人,在他看来,VR看房源自VR技术与房产服务的结合,现阶段主要呈现形式包括“移动VR看房”和“VR虚拟样板间”两种。前者所看房源不论新房、二手房皆为市面上现房,后者则是借由技术模拟合成的720°全景展示3D虚拟样板间。
白志艺介绍,上述两种VR看房形式的不同之处主要在于制作方式。“一种是CG建模制作出来的,不需要现房也能制作呈现给看房者;另一种则是使用拍摄工具,需要现成房子才能予以制作。在现实应用中,新房项目更多使用CG建模等方案,而二手房则使用全景设备进行拍摄。”
白志艺表示,在2015年和2016年,VR对于地产业可能是新潮,而到了2018年将逐渐成为标配。VR看房应用于房地产这一重资产行业,能够在时间、空间、资金、人力等多个方面降低地产开发的成本。
安居客方面也认为,从行业发展角度,VR看房目前在房产交易全链条中起到辅助作用。
一名行业人士认为,VR虚拟样板间能够让地产的销售期前置,既降低成本、节省时间,又能拓宽销售渠道。通过VR虚拟样板间向用户一键展示样板间空间尺寸、直观展示赠送面积、提前预见未来装修效果等功能,能有效地促成购房者签单。
线下交易仍难取代
尽管平台、开发商和技术提供方都看好VR看房前景, 但大部分平台和开发商也不得不承认,在实际交易环节,VR看房依然难以取代线下考察。
“目前的VR仿真水平,用在游戏上不错,但买房这种动辄大几百万的操作可不是游戏。”购房者小刘向北京商报记者表示。
另有购房者认为,VR看房在当下现实生活中还不能替代线下实地看房并进行买卖的决策。“VR看房作为完善看房链条的一个服务手段是值得推崇的,却不是当前看房的全部内容。”
其次,VR技术本身的发展还存在局限性。据了解,目前VR产品价格高昂,在大众消费市场普及程度很低,同时由于硬件层面的限制,VR在用户体验层面依旧存在屏幕分辨率低、屏幕刷新帧速低、交互不自然等问题。另外,VR领域人才缺失也使VR看房在房源制作、应用开发方面的发展受到限制。
此外值得注意的是,在VR看房为房源信息发布网站所广为应用的同时,一款主推视频看房的平台——比比租房于7月26日悄然上线。该平台对外宣称区别于其他平台的线下看房、VR看房、固定视频看房等模式,在线视频过程由用户主导,因此和线下看房体验高度一致。“1对1远程高清视频看房” 、“躺在床上看房”、“不用给电话就能看房的App”是其宣传的口号。
北京商报记者从比比租房房源详情页发现,该平台App经纪人的带看量不多,甚至为零,且查看其App下载量也不过万次。对此,比比租房方面表示,因公司战略方向调整,目前比比租房相关项目处于停滞状态,后续进展如何要等主项目上线,未来相关视频看房有可能属于附属业务。
不过多位受访者表示,比比租房1对1远程高清视频看房模式同VR看房类似,仅供看房客户做决策参考,仍然不能取代线下实地看房。
业内普遍认为,VR看房这一技术确实能够解决现阶段房产行业的很多用户痛点,但是VR看房应由满足“新鲜”向追求“品质”发展。唯此,VR看房的未来才会拥有更多市场想象力。
中新网客户端北京4月23日电 (记者 邱宇)近日,同为提供找房信息平台的58集团旗下品牌安居客和贝壳找房“掐”起来了,均指责对方盗用自己的房源图片,且将对方告上法庭。
4月23日,中新网记者获悉,58同城旗下品牌安居客已发起诉讼申请。安居客认为,贝壳找房网运营方天津小屋信息科技有限公司、贝壳找房(北京)科技有限公司盗用安居客网站房源、周边配套等图片涉不正当竞争行为,对安居客商业利益造成损害。
目前,北京知识产权法院已正式受理安居客诉贝壳找房不正当竞争一案。
相关证据照片示例。来源:安居客
安居客表示,2018年7月,发现贝壳找房网新房板块的楼盘信息中大量盗用安居客网站中图片,大部分图片被抹除安居客水印并加上贝壳找房水印,少部分仍保留安居客水印。为避免侵权行为曝光,贝壳找房网还对相关楼盘地址及图片不定时进行动态调整、删除原告拥有著作权图片的权属信息。经安居客方初步核实,其扒取图片数量约为6万余张。
安居客在起诉中请求法院判令:“贝壳找房网立即停止侵权行为,即停止扒取和在贝壳找房网PC及移动端(含APP及WAP端)使用安居客的图片,赔偿经济损失9000万元人民币,并于贝壳找房网(ke.com)及其WAP站、APP首页显著位置连续三十天刊登声明道歉,澄清事实消除不良影响。”
而就在4月22日,贝壳找房也将安居客的共同运营主体告上法庭。
记者4月23日从贝壳找房获悉,因涉嫌被盗用房源图片等数据资产,贝壳找房向北京市高级人民法院正式提起侵害著作权及不正当竞争纠纷诉讼。
贝壳找房要求盗用方安居客的共同运营主体北京五八信息技术有限公司、瑞庭网络技术(上海)有限公司和上海瑞家信息技术有限公司立刻停止相关侵权行为,赔偿其经济损失及合理支出共计1亿元人民币,并在安居客电脑端、APP、WAP端首页位置,以及媒体的显著位置连续三十天刊登声明、赔礼道歉,消除影响。
相关证据照片示例。来源:贝壳找房
贝壳找房表示,自2016年以来,安居客先后从链家网、贝壳找房网站和APP中大量盗用其发布的房源实勘静态图、户型图和房源VR图片,并将其投入大量资源研发、拍摄、制作的房源VR图片进行技术修改,直接盗为其所有。
贝壳找房认为安居客具体的侵权行为有:通过技术手段抓取和保存其VR图片后,挑选其中部分图片,重新构建成安居客VR,并打上“临感”字样的水印发布;直接保存其平面实勘图或户型图,用技术手段去除水印并打上安居客水印进行发布,甚至其中部分仍保留了链家或贝壳的水印痕迹;用技术手段截取其VR全景图保存为平面图片,并打上安居客水印进行发布。
贝壳找房称,“据不完全统计,安居客盗用贝壳找房的VR房源数量超过50000套;盗用VR房源、实勘图、户型图共计超过2600000张。”(完)